ระบบฐานข้อมูลให้บริการแก่ประชาชนในรูปแบบของระบบฐานข้อมูลออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยหน่วยงานเทศบาลพิบูลมังสาหาร เป็นระบบที่เก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการและกิจกรรมที่เทศบาลมีต่อประชาชน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่สะดวก และสามารถใช้งานได้ทุกเวลา ประกอบด้วยส่วนสำคัญ ได้แก่

การให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ: ระบบฐานข้อมูลให้บริการแก่ประชาชนช่วยลดกระบวนการที่ซับซ้อนและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือบริการที่ต้องการได้ทันทีผ่านทางระบบออนไลน์ ไม่ต้องเสียเวลาในการติดต่อหรือเดินทางมายังสำนักงานเทศบาล

การเพิ่มประสิทธิภาพในการปริหารจัดการ: ระบบฐานข้อมูลจะช่วยลดการใช้กระดาษและเอกสารที่เกี่ยวข้อง และทำให้การค้นหาและเข้าถึงข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้หน่วยงานเทศบาลสามารถวิเคราะห์ และนำข้อมูลเหล่าเหล่านี้ไปใช้ในการวางแผนและการพัฒนาบริการต่อไปอีกด้วย

การเพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ: ระบบฐานข้อมูลให้บริการประชาชนเป็นช่องทางในการแสดงความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือของหน่วยงานเทศบาล ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมไว้ในระบบได้เอง และสามารถตรวจสอบสถานะหรือความคืบหน้าของคำร้องของตนได้ในทันที ทำให้เกิดความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในการให้บริการจากเทศบาลมากยิ่งขึ้น